Varstvo osebnih podatkov nam je pomembno
Zahvaljujemo se vam za obisk naših spletnih strani. Varstvo vaših osebnih podatkov nam je zelo pomembno, zato vam skupaj z obsežnimi spletnimi vsebinami zagotavljamo tudi vašo pravico, da sami odločate o uporabi svojih osebnih podatkov.
Varstvo podatkov na www.arriva.si (različica 3.0; stanje 7. 4. 2021)
Določila glede varstva osebnih podatkov
V skupini Arriva Slovenija z vašimi podatki ravnamo nadvse skrbno in odgovorno. Ob obisku naših spletnih strani si želimo, da se počutite varno in dobro ter da naše izvajanje varstva podatkov vidite kot značilnost kakovosti, naravnane k strankam.
Naslednji napotki glede varstva podatkov vas obveščajo o vrsti in obsegu obdelave vaših osebnih podatkov s strani podjetja Arriva d.o.o., Mirka Vadnova 8, 4000 Kranj (družba je del skupine Arriva Slovenija), ter veljajo tudi za spletno stran www.arriva.si. Osebni podatki so informacije, ki so neposredno ali posredno usmerjene k vaši osebi oz. jih je kot takšne mogoče uvrstiti. Obdelujemo jih v skladu s trenutno veljavno zakonodajo in na ta način skrbimo za brezskrbno uporabniško izkušnjo.
Evropska unija je leta 2016 sprejela Splošno uredbo o varstvu podatkov (bolj znano po kratici GDPR). Nova ureditev na področju uporabe in obdelave osebnih podatkov prinaša številne prednosti za uporabnike, na primer:
- še bolj vam prilagojeno obveščanje,
- okrepljen nadzor nad vašimi osebnimi podatki,
- enostavnejše podajanje zahteve za popravek osebnih podatkov,
- možnost prenosa podatkov na drugo organizacijo,
- podajanje jasnega in izrecnega soglasja, za katere namene lahko uporabljamo vaše podatke.
Veljavno Politiko varstva osebnih podatkov najdete tukaj.
Verzija 3.0: Politika varstva osebnih podatkov (različica 3.0; pričetek veljavnosti 7. 4. 2021)
1. 6. 2020: Obvestilo potnikom o samodejni funkcionalnosti kartice
Za več vprašanj o vaših osebnih podatkih se obrnite na:
Aleš Šifrer
pooblaščenec za varstvo osebnih podatkov
Arriva Slovenija
Ulica Mirka Vadnova 8
4000 Kranj
Elektronski naslov: dpo@arriva.si
Kaj so piškotki?
Piškotki so male besedilne datoteke, v katere se zapišejo podatki o obisku spletne strani.
Interakcija med spletnim uporabnikom in spletno stranjo je s pomočjo piškotkov hitrejša in enostavnejša. Z njihovo pomočjo si spletna stran zapomni posameznikove preference in izkušnje, s tem je prihranjen čas, brskanje po spletnih straneh pa je bolj učinkovito in prijetno.
Razlogov za uporabo piškotkov je več, kot prvi gotovo njihova lastnost shranjevanja podatkov o stanju posamezne spletne strani (izbira jezika, število prikazanih rezultatov, velikost pisave itn.), pomagajo pri izvajanju spletnih storitev (registracija, vsebina nakupovalne košarice, prijava na e-novice, ogled videa itn.), pomagajo pri zbiranju podatkov o navadah spletnih uporabnikov (število obiskov, uporabnikom zanimiva vsebina itn.), s katerimi si pomagamo izboljšati vašo uporabniško izkušnjo in ocenimo učinkovitost zasnove spletne strani.
Nobeni piškotki, ki jih uporabljamo na svojih spletnih straneh, ne zbirajo podatkov, s katerimi bi vas bilo mogoče osebno prepoznati.
Ker želimo biti z vami popolnoma odkriti, smo pripravili seznam vseh piškotkov, ki jih uporabljamo, in zakaj. Upoštevajte, da se z nadaljnjo uporabo te spletne strani strinjate z našo rabo opisanih piškotkov.
A. Katere piškotke uporablja ta spletna stran?
1. Nujno potrebni piškotki
Piškotki, ki nam pomagajo ustrezno prikazati vsebine, omogočajo delovanje obrazcev, košarice in drugih bistvenih elementov spletne strani.
Tovrstni piškotki so aktivni le v času trajanja seje.
2. Google
Google uporablja piškotke za shranjevanje priljubljenih uporabniških nastavitev, izbire jezikovne verzije, št. prikazanih zadetkov in vrednosti, prikaz informacij na Google zemljevidih ter mnogih drugih funkcionalnosti in storitev tega spletnega giganta.
3. Google Analytics
Google Analytics je storitev spletnega analiziranja. Nudi nam informacije o obnašanju uporabnikov na naši spletni strani in nam s tem pomaga ustvariti boljšo uporabniško izkušnjo, prikazati relevantno vsebino itn. Pri razbiranju teh podatkov vas ne moremo osebno prepoznati.
Življenjska doba teh piškotkov znaša do 2 let.
Primer uporabljenih piškotkov:
| Ime | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| collect | google-analytics.com | Uporablja se za pošiljanje podatkov v Google Analytics o napravi in vedenju obiskovalca. Sledi obiskovalcu prek naprav in tržnih kanalov. | Seja |
| _ga | arriva.si | Registrira edinstven ID, ki se uporablja za ustvarjanje statističnih podatkov o tem, kako obiskovalec uporablja spletno mesto. | 2 leti |
| _gat | arriva.si | Uporablja Google Analytics za znižanje stopnje zahtevkov | 1 dan |
| _gid | arriva.si | Registrira edinstven ID, ki se uporablja za ustvarjanje statističnih podatkov o tem, kako obiskovalec uporablja spletno mesto. | 1 dan |
4. YouTube
Storitev YouTube uporabljamo za predvajanje video posnetkov, piškotki pa se uporabljajo za beleženje podatkov o ogledih, shranjevanje priljubljenih uporabniških nastavitev, prikaz relevantnih video posnetkov itn.
Življenjska doba teh piškotkov znaša do 10 let.
| Ime | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
| GPS | youtube.com | Registrira edinstven ID na mobilnih napravah, da omogoči sledenje na podlagi geografskega položaja GPS. | 1 dan |
| PREF | youtube.com | Registrira edinstven ID, ki ga Google uporablja za vodenje statistike o tem, kako obiskovalec uporablja videoposnetke YouTube na različnih spletnih mestih. | 8 mescev |
| VISITOR_INFO1_LIVE | youtube.com | Poskuša oceniti pasovno širino uporabnikov na straneh z integriranimi videoposnetki v YouTubu. | 179 dni |
| YSC | youtube.com | Registrira enoličen ID, da obdrži statistiko videoposnetkov, ki jih je uporabnik videl v YouTubu. | Seja |
| yt-remote-cast-installed | youtube.com | Shrani uporabnikove nastavitve predvajalnika videoposnetka z vdelanim videoposnetkom v YouTubu | Seja |
| yt-remote-connected-devices | youtube.com | Shrani uporabnikove nastavitve predvajalnika videoposnetka z vdelanim videoposnetkom v YouTubu | Persistent |
| yt-remote-device-id | youtube.com | Shrani uporabnikove nastavitve predvajalnika videoposnetka z vdelanim videoposnetkom v YouTubu | Persistent |
| yt-remote-fast-check-period | youtube.com | Shrani uporabnikove nastavitve predvajalnika videoposnetka z vdelanim videoposnetkom v YouTubu | Seja |
| yt-remote-session-app | youtube.com | Shrani uporabnikove nastavitve predvajalnika videoposnetka z vdelanim videoposnetkom v YouTubu | Seja |
| yt-remote-session-name | youtube.com | Shrani uporabnikove nastavitve predvajalnika videoposnetka z vdelanim videoposnetkom v YouTubu | Seja |
B. Kako lahko upravljate ali brišete piškotke?
Piškotkov nikakor ne bomo uporabljali za zbiranje vaših osebno določljivih podatkov, po želji pa lahko nastavitve o uporabi piškotkov spremenite tudi v brskalniku svojega računalnika ali mobilne naprave.
Večina modernih brskalnikov omogoča, da sprejmete ali zavrnete vse piškotke, sprejmete ali zavrnete le določene vrste piškotkov ali pa si nastavite opozorilo, da stran želi shraniti piškotek na vašo napravo. Izbrišete lahko tudi piškotke, ki jih je brskalnik že shranil na vaši napravi.
Opozarjamo vas, da v primeru izklopa piškotkov vse funkcionalnosti spletnih strani morda ne bodo delovale enako učinkovito, opozorilo o uporabi piškotkov se bo prikazalo ob vsakem obisku, dolgoročno pa bo to negativno vplivalo na vašo uporabniško izkušnjo.
Postopek spremembe nastavitev piškotkov se v vsakem brskalniku razlikuje. Informacijo o tem lahko poiščete s pomočjo funkcije »Pomoč«, obiščete www.aboutcookies.org, ki nazorno razloži postopek v vseh modernih brskalnikih, ali pa nas kontaktirate prek e-pošte.
Piškotke Google Analytics je mogoče onemogočiti tudi s pomočjo navodil, ki so na voljo na Google Analytics
Več informacij o piškotkih je na voljo tudi v smernicah informacijskega pooblaščenca.
